隐私政策

最后更新:2026年6月8日

1. 适用范围

本政策适用于 www.westoeast.com 及其中文、英文页面上的普通浏览、联系表单和业务咨询。GEO Audit / AI Visibility Audit 页面会收集更具体的业务诊断信息，并使用独立的 cookie 同意组件；相关处理请同时阅读 AI Visibility Audit Privacy Notice。

本政策不适用于第三方网站、社交媒体平台或外部服务本身。您访问第三方链接或在第三方表单中提交信息时，相关平台的隐私政策也会适用。

2. 信息处理者

本网站由东西互动（北京）科技有限公司及 westOeast 团队运营。有关隐私问题或个人信息权利请求，可通过 info@westoeast.com 联系我们。

3. 我们收集的信息

当您主动通过联系表单或邮件联系时，我们可能收集：姓名、邮箱、电话、公司名称、职位、留言内容、您勾选的联系偏好，以及您在沟通中主动提供的其他业务信息。

当您浏览网站时，我们可能通过服务器日志、Google Analytics 或类似技术收集有限的技术信息，例如 IP 地址、设备和浏览器类型、访问页面、来源页面、访问时间、粗略地区和网站使用情况。

4. 使用目的

• 回复您的咨询、安排沟通、提供服务信息或报价。
• 管理潜在客户、项目沟通和客户关系。
• 改进网站内容、性能、用户体验和营销效果评估。
• 维护网站安全、防止滥用、排查技术问题。
• 在法律要求或必要时履行合规义务。

5. 处理依据

我们会根据适用法律要求，基于以下一种或多种依据处理个人信息：您的同意；为回应您的请求或履行合同所必需；我们的合法业务利益，例如维护网站、回应咨询、改进服务；以及法律法规要求。

6. 第三方服务商与共享

我们不会出售个人信息，也不会将您通过表单提交的信息提供给第三方用于其独立营销。

为运营网站和处理咨询，我们可能使用受信任的服务商，包括：

• 表单处理服务，例如 Basin / Usebasin，用于接收普通联系表单提交。
• CRM 或表单系统，例如 go.westoeast.com 所使用的服务，用于处理 AI Visibility Audit 表单和后续沟通。
• 网站托管、邮件、IT、安全和数据分析服务商。
• Google Analytics 用于网站访问统计；GEO Audit 页面在获得同意后还可能使用 Meta Pixel 进行转化衡量。

这些服务商只应在提供服务所需范围内处理相关信息。除非法律要求、保护合法权益、获得您的同意或完成您请求的服务，我们不会向其他第三方披露您的个人信息。

7. Cookie 与统计

普通网站页面可能使用必要 cookie 和 Google Analytics 进行访问统计。GEO Audit 页面使用单独的 cookie 同意组件；只有当您选择接受时，才会加载 GA4 和 Meta Pixel 等非必要统计或营销标签。

您可以通过浏览器设置删除或阻止 cookie。拒绝非必要 cookie 不会影响您浏览主要内容，但部分统计、转化衡量或个性化体验可能无法工作。

8. 保存期限

一般联系和业务咨询信息通常会在最后一次互动后保存不超过 24 个月；如果您成为客户、存在持续项目、法律要求或争议处理需要，我们可能在必要期限内继续保存相关记录。GEO Audit 专项说明中另有更具体的保存安排。Cookie 同意记录通常保存 180 天。

9. 您的权利

在适用法律允许的范围内，您可以请求访问、复制、更正、删除您的个人信息，撤回同意，限制或反对某些处理，或要求说明我们如何处理您的信息。您也可以要求我们停止向您发送营销性质的沟通。

如需行使上述权利，请通过 info@westoeast.com 联系我们。为保护您的信息安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。

10. 安全与未成年人

我们采取合理的管理、技术和访问控制措施保护个人信息，防止未经授权的访问、丢失、滥用或泄露。但互联网传输和存储无法保证绝对安全。

我们的网站和服务不面向 18 岁以下未成年人，也不会有意收集未成年人的个人信息。如您认为我们误收了未成年人信息，请联系我们删除。

11. 联系我们与政策更新

如果您对本政策或个人信息处理有任何问题，请联系：info@westoeast.com。

我们可能根据网站功能、服务和法律要求的变化更新本政策。最新版本会显示在本页面，并以页面顶部日期为准。